FAQs

משלוחים מהירים בתוך תל אביב באישור טלפוני לאחר אישור טלפוני שהמוצר קיים במלאי בחנות.

איך זה עובד?

לחצו על האייקון של הוואסטאפ ושלחו הודעה עם שם המוצר, מקט ומידה ונציג יחזור אליכם בהקדם!

לכל מותג מידה ייחודית ושונה לעיתים.

ניתן להתייעץ עם השירות לקוחות בוואטסאפ בנוגע לגודל המידות.

תהליך ההזמנה קל ומהנה! כל שעליך לעשות הוא לבחור את הזוג המושלם עבורך, לבחור את המידה ולהוסיפו לסל הקניה. כשתיכנסו לסל הקניה שלך תגיע לעמוד התשלום- מלאו את הפרטים המבוקשים, בחרו את שיטת המשלוח הרצויה, כעת כל שנותר הוא לשלם וההזמנה שלך בדרך אליך. תתחדשו!

לכל שאלה והתייעצות תמיד נשמח לעזור!

בטלפון  03-5223778 או בוואטסאפ 053-9739393

לא. ניתן לבצע הזמנה כאורחים באמצעות מילוי פרטים בסיסיים בלבד או שתוכלו להתחבר באמצעות חשבון הפייסבוק שלך או חשבון גוגל. ברגע שתמלאו את כל הפרטים יפתח עבורכם חשבון ותוכלו להמשיך בהזמנה

שימו לב, לחוויית קניה מיטבית וכן לקבלת הטבות מיוחדות אנו ממליצים לפתוח חשבון באתר או להתחבר באמצעות חשבון גוגל. ברגע שתמלאו את כל הפרטים יפתח עבורכם חשבון ותוכלו להמשיך בהזמנה

מדי פעם אנחנו נותנים את האופציה להזמין דגם מראש.

משמעות הדבר היא שיש לך הזדמנות לשריין לעצמך זוג לפני שהוא עולה לאתר או מגיע לחנות – הדגמים מגיעים בכמות מאוד מצומצמת ומוגבלת.

זמן האספקה הרלוונטי מופיע בתוך המוצר.

אנו נדאג לעדכן באופן שוטף לכל אורך התקופה עד להגעת המוצר אלייך.

אנחנו ממליצים לא להתלבט הרבה – כשיש הזדמנות להזמנה כזו אתם לא רוצים להפסיד אותם!

-איסוף מהחנות, בשעות הפעילות 10:00-19:00, בתיאום שהמוצר מוכל לאספקה מהחנות דיזינגוף 127 תל אביב

-הוציאו לי לאוטו – בקלות, ללא צורך במציאת חניה לתאם בטלפון  03-5223778 או בוואטסאפ 053-9739393

-שליח עד הבית, אספקה עד 2-5 ימי עסקים; ברכישה מ-399₪ ומעלה השירות ניתן ללא עלות. מתחת ל-39₪ השירות ניתן בעלות של 25₪

-במידה והזמנת באתר ובחרת באפשרות של שליח עד הבית- תוכלי לבדוק את סטטוס מול החנות והאוואטסאפ

-במידה והזמנת מהאתר – תוכלו להתעדכן אתנו בבטלפון  03-5223778 או בוואטסאפ 053-9739393

-ברכישה מעל 399 ₪ המשלוח הוא ללא עלות וניתן בשירות שליח עד הבית.

-ברכישה מתחת ל-399 ₪ ניתן להוסיף 25₪ ולבצע שירות עם שליח עד הבית

נשמח מאוד לפגוש אותך בחנות שלנו.

פשוט ,תבחרו באופציית ‘איסוף עצמי’ בעת ההזמנה; כשהיא תהיה מוכנה אנחנו נשלח לך הודעה בוואטסאפ ונמתין לבואך:)

בטלפון  03-5223778 או בוואטסאפ 053-9739393

כמובן, אך יש לעשות זאת כמה שניתן בסמוך למועד ביצוע ההזמנה. ניתן ליצור אתנו קשר בטלפון  03-5223778 או בוואטסאפ 053-9739393

בכל מצב בו תבחרו להחזיר מוצר תוכלו לעשות זאת עד 14 ימים מיום קבלתו ובאחת מהדרכים הבאות:

– להגיע לחנות ולהחזיר את המוצר

– לבצע החזרה עם שליח- שליח יאסוף ממך את הנעליים. שירות זה ניתן בעלות של 25 ₪-

ניתן לתאם טלפונית בלבד 03-5223778

בוואטסאפ 053-9739393

מיד עם קבלת המוצר אלינו נעדכן אותך בכך ונמשיך את הטיפול לפי הצורך.

יש להחזיר את המוצר רק באריזתו המקורית עם תווית ושלא נעשה בו שימוש.

החזר כספי ניתן לקבל בתנאים הבאים:

1. מוצר הנרכש ונרכש בחנות- ניתן להחזירו עד 48 שעות מרגע הרכישה ולקבל כנגדו החזר בכספי מלאי.

2. מוצר הנרכש באתר  ומסופק באמצעות שליח- ניתן להחזיר עד 14 ימים מיום קבלת המוצר ולקבל כנגדו החזר כספי.

לאחר קבלתו הפריט יעבור בדיקה, ולאחר מכן במידה ועמד בתנאי ההחזרה (ימי החזרה/ מוצר חדש שלא נעשה בו שימוש) יבוצע ההחזר עד ל-7 ימי עסקים לאותו אמצעי התשלום בו בוצעה הקניה.